سیستم‌های UPS و باتری‌ها تجهیزات تخصصی هستند که نیاز به دانش فنی برای نصب و بهره‌برداری صحیح دارند. بنابراین:

⚠️ نصب و راه‌اندازی باید حتماً توسط افراد آموزش‌دیده یا تکنسین‌های مورد تأیید شرکت انجام شود.
⚠️ کلیه مراحل نصب و استفاده باید مطابق با استانداردهای بین‌المللی و راهنمای کاربر انجام گیرد.
✔️ شما می‌توانید پیش از نصب یا در حین استفاده، به‌صورت رایگان با کارشناسان فنی ما مشورت کرده و راهنمایی دریافت کنید.

شرکت زی-نر تجهیزات معیوب ناشی از نقص تولید، خرابی قطعات یا استفاده معمول را در دوره گارانتی تحت پوشش قرار می‌دهد.

⚠️ اعتبار گارانتی منوط به وجود مهر و امضای رسمی شرکت مهندسی زی-نر بر روی کارت گارانتی است.
✔️ لطفاً کارت گارانتی را در جای امن نگهداری کرده و در هنگام درخواست خدمات ارائه نمایید.
✔️ دوره استاندارد گارانتی محصولات، ۱۲ ماه از تاریخ ارسال کالا از انبار شرکت زی-نر است.
✔️ امکان تمدید گارانتی با توافق طرفین وجود دارد.
✔️ در دوره گارانتی، کلیه تعمیرات و هزینه‌ها برعهده شرکت مهندسی زی-نر خواهد بود.
✔️ پس از پایان گارانتی، خدمات پس از فروش تا ۱۰ سال از تاریخ اولین ارسال، ادامه خواهد داشت.
✔️ پس از اتمام گارانتی، کلیه خدمات ارائه‌شده با هزینه مشتری انجام می‌شود.

⭕ دستکاری یا حذف شماره سریال یا اطلاعات شناسایی از روی محصول یا کارت گارانتی.
⭕ نصب، راه‌اندازی یا تعمیر دستگاه توسط افراد غیرمجاز و فاقد تأییدیه شرکت زی-نر.
⭕ آسیب ناشی از ضربه، سقوط، رطوبت، مواد شیمیایی، آتش‌سوزی، گردوغبار، رعدوبرق یا بلایای طبیعی.
⭕ اتصال تجهیزات ناسازگار یا معیوب به دستگاه.
⭕ مسدود کردن مسیر تهویه دستگاه با قرار دادن اجسام اطراف یا روی آن.
⭕ استفاده از باتری‌های ناهماهنگ (از نظر برند، ولتاژ یا ظرفیت) در یک سیستم.
⭕ نگهداری یا استفاده از باتری‌ها در دمای بالاتر از ۲۵ درجه سانتی‌گراد.
⭕ استفاده از دستگاه در شرایط دمایی یا رطوبتی خارج از محدوده توصیه‌شده شرکت سازنده.
⭕ استفاده نادرست یا خارج از استانداردهای مشخص‌شده توسط تولیدکننده.
⭕ آسیب به باتری در اثر ولتاژ یا جریان بیش از حد، به‌ویژه هنگام اتصال به تجهیزات غیر زی-نر.
⭕ قرار گرفتن دستگاه یا باتری در معرض لرزش شدید، تنش مکانیکی یا میدان‌های الکتریکی/مغناطیسی مجاور موتور یا ژنراتور.
⭕ دشارژ باتری‌ها با جریان بالا یا خارج از محدوده تعیین‌شده توسط سازنده.
⭕ استفاده بیش از حد یا تعداد زیاد چرخه‌های شارژ/دشارژ فراتر از توصیه‌های سازنده.
⭕ نصب‌نشدن باتری‌ها حداکثر تا سه ماه پس از تاریخ تحویل.