پرسشهای مقدماتی و پایه
یو پی اس چیست؟
خلاصه شده عبارت "Uninterruptible Power Supplies" به معنی منبع تغذیه بدون وقفه است. منبع تغذیه بدون وقفه دستگاهی متشکل از قطعات جامد است که بین منبع برق ورودی و مصرفکننده وصل شده و از بروز اختلالات برق ورودی از جمله قطع کامل آن جلوگیری میکند. در واقع ترکیبی از مبدلها، کلیدها و ذخیرهکننده انرژی (باتری) است که سیستم قدرتی را برای حفظ، نگهداری و پیوستگی توان بار در حالتی که نقصی در توان ورودی پیش آید، تشکیل میدهد. درحقیقت استفاده از یک انرژی پشتیبان مانند سیستم تأمین انرژی بدون وقفه (UPS) شما را قادر میسازد که بر بیشتر مشکلات برق شهر فائق آئید و همچنین محافظت در برابر قطع کلی برق را نیز بدست آورید.
چرا به یو پی اس نیاز داریم؟
قطع ناگهانی برق باعث اختلال در اکثر فعالیتهای تجاری شده و در برخی موارد امکان ادامه آن را کاملاً از بین میبرد. شرکتهای بسیاری را می توان نام برد که در اثر پیامدهای حاصل از قطع برق ورشکست شدهاند. تنها قطع برق شهر اثرات مخرب به همراه ندارد، بسیاری از دستگاههای الکتریکی نسبت به نارسائیهایی مانند نوسانات شدید لحظهای (Spikes)، نویزهای الکتریکی (Noises)، اضافه ولتاژهای لحظهای (Surges)، افتهای طولانی ولتاژ (Brownouts)، افتهای لحظهای ولتاژ (Sags)، قطع برق شهر (Blackout)، نوسانات فرکانسی (Frequency Variation)، زمان سوئیچینگ گذرا (Switching Transient) و هارمونیکها (Harmonics) حساس هستند. به اینگونه بارها اغلب ”بارهای حساس“ گفته میشود زیرا عملکرد مداوم آنها برای فعالیت تجاری یک شرکت، حائز اهمیت است. از این روست که نیاز به یک منبع تغذیه در شرایط اضطراری یا در صورت بروز مشکلات فوق احساس میشود.
چند نوع یو پی اس داریم؟ مزایا و معایب هر یک کدامند؟
به صورت کلی به سه نوع استاتیک، داینامیک و هیبرید تقسیم میشود. یو پی اس استاتیک از مبدل الکترونیکی برق استفاده میکند، یو پی اس داینامیک از موتورهای الکترومغناطیسی (ژنراتور و موتور) و یو پی اس هیبریدی که ترکیبی از این دو نوع است. از نظر تکنولوژی به سه رده آفلاین، لاین اینترکتیو و آنلاین تقسیم میشود.
یو پی اس آفلاین یا استندبای در حالت نرمال، تغذیه خود را از منبع اصلی برق گرفته و مابین منبع برق اصلی و باتری، سوئیچ میکند. این مدل میتواند قطع برق ورودی را تشخیص دهد و به صورت خودکار، تغذیه مصرفکنندههای متصل به خود را به انرژی ذخیره شده در باتری انتقال دهد. قیمت پائین و عملکرد بیصدا از مزایا و محافظت در کمترین سطح، خروجی بدون تنظیم، امکان انتقال برخی نوسانات و انتقال به حالت باتری با تأخیر زمانی از معایب یو پی اس آفلاین میباشد.
یو پی اس لاین اینتراکتیو در حالت نرمال، هنگامی که توان منبع ورودی در بازه مجاز است در حال شارژ باتری ها است؛ با قطع یا خارج شدن ولتاژ یا فرکانس برق ورودی از بازه مجاز، پیوستگی توان خروجی را از تبدیل انرژی ذخیره شده در باتری ها بدون قطع خروجی تأمین مینماید. زمان انتقال به حالت باتری، در حد چند میلی ثانیه است. قیمت مقرون به صرفه، فعالیت بیصدا و عملکرد حفاظتی بهتر نسبت به مدل آفلاین از مزایا و عدم وجود مدار اصلاح ضریب توان از معایب یو پی اس لاین اینتراکتیو میباشد.
یو پی اس آنلاین برق ورودی را بعد از یکسوسازی و تبدیل به ولتاژ مستقیم و پس از تصحیح ورودی یعنی پاکسازی ورودی از هر گونه نوسان و نویز در سطح ولتاژ ورودی، انرژی ذخیره شده در باتری را با بهرهگیری از مبدل، مجددا به سیگنال سینوسی تبدیل مینماید؛ به دلیل اینکه این سیگنال، کاملاً بازتولید میشود، هیچگونه مشکلات برق شهری مانند نوسان و تغییر فرکانس را به مصرفکنندههای متصل، منتقل ننموده و ولتاژ خروجی کاملاً سینوسی و ثابت است. تأمین انرژی دائمی و پایدار و محافظت همه جانبه از مزایا و قیمت بالا از معایب یو پی اس آنلاین میباشد.
باتریهای مناسب یو پی اس کدامند؟
انواع باتری های قابل استفاده در یو پی اس عبارتند از:
باتری های سرب اسید (Sealed lead acid)، باتری های نیکل کادمیوم (Nickel cadmium)، باتری های لیتیومی (Lithium ion) و باتری های سیلور آلکالاین
هر یک از این باتری ها با ساختار داخلی و ترکیب شیمیایی متفاوت دارای مزایا و معایبی میباشند؛ اما به صورت کلی مناسبترین نوع باتری برای استفاده در یو پی اس، باتری های سرب اسید با درپوش کاملاً بسته که نیاز به سرویس و نگهداری ندارند با ولتاژ ۲ یا ۱۲ ولت میباشند.
عمر مفید باتری، چند سال است؟
باتری ها در انواع مختلف با طول عمرهای متفاوتی تولید میگردند؛ به صورت کلی باتری های نیکل کادمیوم دارای طول عمر زیاد میباشند، ولی چون دارای قیمت بالا هستند معمولاً کمتر استفاده میگردند، باتری های سرب اسید با درپوش باز (تر) دارای قیمت کمتر با طول عمر متوسط بوده و نیاز به سرویس و نگهداری دارند.
بهترین باتری با قیمت مناسب نوع سیلد اسید (سرب اسید با درپوش بسته) میباشد؛ اولاً نیاز به سرویس و نگهداری ندارند. دوماً دارای طول عمر ۴ سال به بالا هستند. البته امروزه این باتری ها با طول عمر ۱۰ سال نیز تولید میگردند.
زمان پشتیبانی یا Backup time چیست؟
زمان موردنیاز برای وضعیتی است که برق شهر قطع شده و لازم است برای تغذیه بار مصرفی، از انرژی ذخیرهشده در باتری استفاده شود؛ اغلب به آن Autonomy time یا زمان دشارژ نیز گفته میشود. این زمان به عوامل مختلفی وابسته است که مهمترین آنها عبارتست از: میزان بار اکتیو متصل به یو پی اس، تعداد و آمپر ساعت باتری ها و سطح شارژ آنها.
جهت کسب اطلاعات بیشتر مربوط به محاسبات یو پی اس و باتری به این لینک مراجعه فرمائید.
جهت کسب اطلاعات بیشتر مربوط به محاسبات یو پی اس و باتری به این لینک مراجعه فرمائید.
قبل از نصب یو پی اس و باتریها، چه نکاتی را باید مد نظر داشت؟
حمل و جابهجایی دستگاه را با رعایت نکات توصیه شده در دفترچه راهنمای کاربر انجام دهید.
شرایط محیطی محل نصب به لحاظ تراز بودن زمین، ظرفیت تحمل وزن مجموع باتری ها و یو پی اس توسط کف، دما، رطوبت، رعایت فاصله جانبی یا فوقانی (بسته به مدل دستگاه) و... را در نظر داشته باشید.
شرایط جوی نامناسب بر کارکرد صحیح یو پی اس و باتری ها تأثیرگذار است؛ دستگاه را نزدیک پنجرههایی که امکان بازشدن دارند، قرار ندهید.
دقت کنید که اتصال زمین مناسب در محل نصب موجود باشد.
دقت کنید که ولتاژ و فرکانس برق ورودی دستگاه با مشخصات مندرج در دفترچه راهنمای کاربر مطابقت داشته باشد.
از جنس، نوع و سطح مقطع مناسب تمامی کابلهای ورودی و خروجی و رابط باتری، اتصالات و فیوزهای حفاظتی اطمینان حاصل نمائید.
در نظر داشته باشید که خروجی یک یو پی اس در هر یک از حالتهای برق شهر یا باتری، میتواند دارای ولتاژ خطرناک باشد.
باتری ها میتوانند جهت افزایش زمان پشتیبانی به صورت موازی بسته شوند؛ استفاده نادرست از کابلها، تعداد و جهت باتری ها در هر محفظه باتری، میتواند باعث بروز شوک الکتریکی و ایجاد جریانهای زیاد اتصال کوتاه شود.
مصرفکنندهها (فاز و نول مصرفکنندهها) بایستی مستقیماً به یو پی اس و تابلوی مخصوص وصل شده و توزیع بار بین فازها در صورت سهفاز بودن رعایت شود.
عملیات نصب و راهاندازی تماماً بایستی توسط تکنیسین آموزشدیده صورت پذیرد.
شرایط محیطی محل نصب چه ویژگیهایی باید داشته باشد؟
فضای موجود برای نصب یو پی اس ، باتری ها و محفظه باتری به اندازه کافی باشد؛ ابعاد مربوط به هرکدام در جدول مشخصات آنها درج شده است.
سطح زمین تراز بوده و از توان تحمل آن در مقابل وزن یو پی اس و باتری ها اطمینان حاصل شود.
شرایط محیط نصب از نظر دما و رطوبت مناسب باشد. (محدوده دمای ایدهآل برای باتری ۲۰ تا ۲۵ درجه سانتیگراد؛ محدوده دمای مجاز برای کارکرد یو پی اس در حالت عادی ۰ تا ۴۰ درجه سانتیگراد؛ محدوده رطوبت مجاز تا ۹۰ درصد بدون شبنم) در نظر داشته باشید که به ازای هر ۷ درجه افزایش دما خارج از محدوده ذکر شده برای باتری ها، طول عمر باتری به نصف کاهش مییابد.
فاصله کافی جهت خروج هوای سیستم خنککننده دستگاه و انجام سرویس و نگهداری یو پی اس و باتری ها در نظر گرفته شود.
چه تجهیزاتی را نمیتوان به یو پی اس وصل نمود؟
بطور کلی تجهیزات دارای الکتروموتور و سیم پیچ نباید به یو پی اس متصل شوند؛ چرا که اولاً به دلایل فنی یو پی اس راه حل مناسبی برای این موضوع نبوده و ثانیاً مقرون به صرفه هم نیست.
همچنین تجهیزاتی که در هنگام شروع به کار، جریانهای لحظهای زیادی را از منبع تغذیه مصرف میکنند حتیالامکان نباید به یو پی اس وصل شوند چرا که ممکن است یو پی اس را به حالت اضافه بار رسانده و باعث کاهش ولتاژ یا بروز خطا شوند و در نتیجه باعث ایجاد آسیب به قطعات حساس یو پی اس میشوند.
با توجه به موارد ذکر شده تجهیزاتی نظیر ماشین لباسشویی، یخچال، کولر گازی، لامپ گازی، لامپ فلورسنت، پرینتر لیزری، دستگاه کپی، پولشمار و سایر وسایلی که دارای توان مصرفی بسیار بالا هستند را نباید به یو پی اس متصل کرد.
یو پی اس با دیزلژنراتور چه تفاوتی دارد؟
دیزل ژنراتور مانند یو پی اس یک منبع برق اضطراری میباشد با این تفاوت که دیزل ژنراتور در مقابل مشکلات برق ورودی هیچ نقشی را ایفا نمیکند؛ در هنگام قطع برق یک زمان تأخیر برای راهاندازی دیزل ژنراتور برای تأمین انرژی مصرفکنندهها وجود دارد. در حالی که یو پی اس با قطع برق ورودی، بدون وقفه برق تجهیزات مصرفکننده را از طریق انرژی ذخیره شده در باتری تأمین مینماید. ضمن اینکه مصرفکنندهها را از آسیب و نوسانات احتمالی برق ورودی نیز محافظت مینماید.
پرسشهای فنی و تخصصی
یو پی اس Line-interactive چیست؟
این نوع یو پی اس شامل دستگاههایی میشود که در آنها سعی شده با اضافه کردن سیستم تنظیم ولتاژ در مسیر Bypass عملکرد بهتری نسبت به سری Offline ارائه شود. دو نوع از متداولترین سیستمهای این رده، یو پی اس مجهز به ترانس Buck/Boost و ترانس Ferroresonant میباشد. مشابه مدلهای Offline یو پی اس مدل Line-interactive بار خود را از طریق مسیر Bypass تغذیه میکند و بر اثر هر حادثهای که سبب قطع برق شهر شود آن را به اینورتر انتقال میدهد. در بخشهای باتری، شارژر و مدار اینورتر نیز با سیستم Offline مشابه است اما به خاطر اضافه شدن مدار تنظیم ولتاژ در مسیر Bypass، بار کمتری به اینورتر انتقال مییابد. چنین سیستمی تأثیر بیشتری در کاهش هزینهها داشته و عمر مفید باتری در مقایسه با سری Offline بیشتر میشود.
تفاوت یو پی اس Online با یو پی اس Line-interactive چیست؟
یو پی اس های "Offline" که در استاندارد با علامت اختصاری (VFD) از آنها یاد میشود، یو پی اس هایی هستند که در شرایط نرمال و حضور برق شهر اینورترشان خاموش و یا به صورت روشن ولی بیبار و آماده خدمت است و تغذیه مصرفکننده متصل به دستگاه از طریق مسیر Bypass تأمین میشود. تنها وقتی برق شهر قطع شده و یا از محدوده مقادیر مجاز خارج شود اینورتر در مدار قرار میگیرد. کاهش قیمت مبدل، سبکی و افزایش راندمان دستگاه در زمان حضور برق شهر از اصلیترین مزیتهای سیستم آفلاین محسوب شده ولی انتقال مشکلات کیفی برق شهر از طریق Bypass به مصرفکننده و محدودیت حرارتی اینورتر این نوع سیستمها در کار طولانی مدت و احتمال آسیبدیدگی دستگاه در زمان جابجایی بین برق شهر و اینورتر از نقاط ضعف این نوع سیستمهاست. به همین دلیل این سیستمها عمدتاً برای توانهای پائین (کمتر از 10 کیلو ولت آمپر) ساخته و ارائه میشوند. در محیطهای صنعتی و در شبکههایی که از کیفیت توان پائینی برخوردارند امکان استفاده از یو پی اس های آفلاین وجود ندارد.
یو پی اس های "Online" که در استاندارد با علامت اختصاری (VFI) از آنها یاد میشود. یو پی اس هایی هستند که حتی در شرایط نرمال و حضور برق شهر هم مصرفکننده آنها صرفاً از طریق اینورتر تأمین و تغذیه میشود و تنها در شرایط خرابی و خطا در هریک از مبدلهای دستگاه، مسیر Bypass برای مدت محدودی (رفع عیب و برگشت دستگاه به سرویس) عهدهدار تأمین تغذیه بار میشود. به علت تبدیل ولتاژ AC به DC و تبدیل مجدد آن از DC به AC از این دستگاه با عنوان مبدل دوبل "Double conversion" هم یاد میشود. در واقع با این نوع تبدیل عملاً امکان تغییر فرکانس خروجی نسبت به ورودی و همچنین ایجاد ولتاژی متفاوت با ورودی و مستقل از آن وجود دارد (VFI). این قابلیت میتواند برای تولید تغذیه با کیفیت بهتر و بالاتر از برق شهر را برای مصرفکننده فراهم سازد.
یو پی اس تک فاز یا سه فاز؟ ویژگیهای هر یک چیست؟
نکات بسیار زیادی در انتخاب نوع تک فاز و یا سه فاز یو پی اس اثرگذار است. برای مصرفکنندگان سه فاز چارهای جز انتخاب دستگاهی با خروجی سه فاز نیست؛ ولی برای سایر مصرفکنندگان که جملگی بارهای تک فاز محسوب میشوند گزینه مطلوب کدام است؟
در بازار یو پی اس برای توانهای پائین (کمتر از ۱۰ کیلو ولت آمپر) شما میتوانید یو پی اس های تک فاز به تک فاز داشته باشید و در برخی موارد قیمت تمام شده آنها در مقایسه با یو پی اس های سه فاز به تک فاز و سه فاز به سه فاز هم مطلوبتر است و برای کاربران که شبکه برق آنها تک فاز است گزینه اجباری محسوب میشود؛ ولی برای توانهای بالاتر، یو پی اس به دو صورت سه فاز به تک فاز و سه فاز به سه فاز ساخته میشوند. مدلهای سه فاز به تک فاز (که بعضاً تا توانهای بیش از ۱۰۰ کیلو ولت آمپر هم ساخته میشوند) تسهیلات خوبی را برای بعد از دستگاه فراهم میسازند و شبکه الکتریکی بعد از دستگاه آسانتر و ارزانتر خواهد شد. ولی وقتی دستگاه Bypass میشود، بار به صورت کامل تنها روی یکی از فازها تحمیل خواهد شد که برای شبکه نامطلوب است؛ بدین منظور یو پی اس های سه فاز به سه فاز گزینه به مراتب عاقلانهتری است.
مشخصات برق ورودی دستگاه چگونه باید باشد؟
از فازهایی استفاده کنید که مصرفکنندههای با جریان لحظهای بالا بر روی آنها قرار نداشته باشد؛ ورود این نوع مصرفکنندهها باعث افت غیرمتعارف ولتاژ میشود.
فیوز جداگانهای را برای ولتاژ ورودی یو پی اس بر روی تابلوی برق شهر در نظر بگیرید.
فیوز ورودی یو پی اس را با توجه به بیشترین جریان ورودی با ضریب ۲ انتخاب نمائید.
ترتیب فازها (S ،R و T) را در یو پی اس های سه فاز رعایت کنید.
ولتاژ و فرکانس ورودی یو پی اس را با مشخصات مندرج در دفترچه راهنمای کاربر مطابقت دهید.
برآورد توان یو پی اس و محاسبات ظرفیت باتری چگونه انجام میشود؟
یک یو پی اس میتواند میزان مشخصی از مصرفکنندهها را پشتیبانی نماید. دو معیار سنجش تعریف شده برای یو پی اس وجود دارد. یکی حداکثر توان ظاهری مشخصه بار (برحسب ولت آمپر و کیلو ولت آمپر) و دیگری حداکثر توان واقعی مشخصه بار (برحسب وات). برای انتخاب یو پی اس مناسب، ابتدا بايد توان مصرفکنندهها محاسبه شود. با توجه به مجموع توان محاسبه شده، بهتر است یو پی اس با توان بالاتر انتخاب گردد.
برآورد توان یو پی اس و محاسبات مربوط به باتری در این لینک به صورت کامل توضیح داده شده است.
برآورد توان یو پی اس و محاسبات مربوط به باتری در این لینک به صورت کامل توضیح داده شده است.
مشخصات خروجی یو پی اس چیست؟
مشخصات خروجی هر یو پی اس با توجه به جدول مشخصات فنی آن بوده و شامل موارد زیر است:
- توان: با توجه به مقدار مصرفکننده تعیین شده و بر حسب کیلو ولت آمپر (kVA) یا کیلو وات (kW) میباشد.
- ضریب توان: نسبت توان واقعی به توان ظاهری بوده و مقداری بین صفر و یک دارد.
- ولتاژ و فرکانس: محدوده ولتاژ و فرکانس خروجی (Tolerance) در مشخصات فنی درج میشود.
ضریب توان (PF) در یو پی اس چه اهمیتی دارد؟
ضریب توان در یک سیستم الکتریکی، اصطلاحی است که به نسبت توان واقعی به توان ظاهری اطلاق شده و مقداری بین صفر تا یک دارد. توان واقعی عبارتست از توانایی یک مصرفکننده برای تبدیل انرژی الکتریکی به دیگر شکلهای انرژی؛ در حالی که توان ظاهری در اثر وجود اختلاف بین ولتاژ و جریان پدید میآید. با توجه به نوع مصرفکنندهها و میزان توان Active آنها، توان ظاهری میتواند از توان واقعی بیشتر باشد. کمبودن ضریب توان (بزرگبودن توان ظاهری نسبت به توان واقعی) در یک مدار، موجب بالارفتن جریان در مدار و در نتیجه افزایش تلفات در مدار میشود.
در یک مدار کاملاً مقاومتی، شکل موج جریان و ولتاژ با هم همزمان هستند (یعنی در یک زمان صفر و ماکزیمم میشوند). حال اگر در مدار، بار راکتیوی مانند خازن یا القاگر وجود داشته باشد انرژی ذخیره شده در این نوع بارها باعث به وجود آمدن اختلاف بین شکل موج ولتاژ و جریان میشود. این انرژی ذخیره شده به منبع باز خواهد گشت در حالی که تأثیر مثبتی در عملکرد بار نخواهد داشت. به این ترتیب یک مدار با ضریب توان پائین در مقایسه با یک مدار با ضریب توان بالا نیازمند جریان بیشتری برای ایجاد مقدار ثابتی از توان واقعی است.
اصلاح ضریب توان یک تکنیک است که برای خنثی کردن آثار منفی بارهای راکتیو در یک شبکه AC به کار میرود. در این تکنیک با استفاده از بارهای راکتیوی با ضریب توان برعکس بار وارد شده به شبکه (برای مثال استفاده از خازن برای خنثیسازی تأثیرات القاگرها در شبکه) اقدام به اصلاح ضریب توان یا نزدیک کردن هرچه بیشتر ضریب توان به عدد یک میکنند.
اهمیت میزان ضریب توان در یک مدار به هزینههای مربوط به آن بازمیگردد. در بسیاری از کشورها مصرفکنندههایی که میزان ضریب توان آنها از میزان استاندارد (این استاندارد برای بیشتر مصرفکنندهها مقداری بین ۰/۹ تا ۰/۹۵ است) کمتر باشد جریمه میشوند. همچنین در مدارهای پر مصرف ضریب توان پائین موجب افزایش جریان در هادیها شده و هزینههای مربوط به انتخاب هادی را افزایش میدهد این جریان اضافی موجب کاهش طول عمر تجهیزات تأمینکننده و توزیعکننده انرژی الکتریکی نیز میشود.
مفهوم THD در یو پی اس به چه معناست؟
خلاصهشده عبارت Total Harmonic Distortion بوده و نمایانگر مقدار کلی نوسانات هارمونیکی که در ایجاد دستهای از اعوجاجات ولتاژ یا فرکانس دخیل هستند، بر حسب درصد میباشد. اعوجاج هارمونیک کل، یک پارامتر کیفی بوده و نمایانگر آن است که یک شکل موج یا سیگنال تا چه حد به شکل موج سینوسی نزدیک میباشد. هرچه میزان THD کمتر باشد، شکل موج سینوسی دارای کیفیت بهتری خواهد بود.
با گسترش بارهای غیرخطی، اعوجاج ولتاژ در سیستمهای قدرت شکل میگیرد که با انتقال از منبع به سمت بارها به علت امپدانس سیستم میزان آن افزایش مییابد. سه دسته اساسی از عوامل ایجاد هارمونیکها عبارتنداز:
- مبدلهای الکترونیکی قدرت شامل مبدلهای الکترونیکی قدرت مانند یکسوکنندهها و اینورترها میباشد. جریان ورودی در شبکههایی با بار کامپیوتری که غیرخطی میباشند از هارمونیک بالایی برخوردار است. با توجه به میزان هارمونیک بالای جریان ورودی این بارها لزوم استفاده از یو پی اس با THD پائین برای حذف و کاهش این هارمونیکها قابل درک است.
- وسایل فرومغناطیسی: این دسته شامل ترانسها و ماشینهای الکتریکی میباشند.
- تجهیزات تخلیهای شامل لامپهای فلورسنت، لامپهای بخار سدیم و کورههای القائی.
از دیگر عوامل تولید هارمونیکها میتوان به شارژرهای باتری، مبدلهای فرکانسی، درایورهای سرعت قابل تنظیم (PWM)، بانکهای خازنی، کامپیوترها، کورههای قوس و غیره اشاره نمود.
بارهایی که از منابع تغذیه سوئیچینگ استفاده میکنند، به دلیل ایجاد هارمونیک در شبکه، باعث داغ شدن سیم نول و به طبع آن باعث بروز گرما در سیستم برق میشوند. بنابراین در جاهایی که تعداد منابع تغذیه سوئیچینگ زیاد دارند بهتر است از یو پی اسی استفاده شود که THD جریان ورودی پائین داشته باشد؛ البته این را نیز نباید فراموش نمود که در جایی که دیزل ژنراتور وجود دارد استفاده از یو پی اس با THD پائین ضروری میباشد.
در یک نتیجهگیری کلی میتوان اثرات هارمونیکها را به چهار دسته اصلی تقسیم نمود:
1- اثرات بر عایقهای تجهیزات
2- اثرات گرمایی بر تجهیزات
3- عملکرد نامناسب تجهیزات
4- شبکه قدرت تأثیر روی مدارهای ارتباطی
جریانهای هارمونیک تزریق شده توسط یکی از مصرفکنندگان به سیستم میتواند بر روی دیگر مصرفکنندگان نیز تأثیر منفی داشته باشد. به همین دلیل استانداردهایی برای محدود نمودن میزان تزریق هارمونیکهای جریان توسط هر مصرفکننده تألیف شده است. این استانداردها برای محدود نمودن میزان تزریق هارمونیک مصرفکنندگان در سیستم میباشند و بیانگر این است که مصرفکنندگان نباید اعوجاج ولتاژ غیرقابل قبول را در سیستم تولید نمایند. همچنین محدودیتهایی را نیز برای تمامی اعوجاجهای هارمونیک ولتاژ تولید شده توسط سیستم اعمال مینمایند.
یو پی اس های کوچک و پراکنده یا یک یو پی اس بزرگ؟ کدامیک برای من مناسبتر است؟
بحث تأمین تغذیه اضطراری و یا فراهمسازی یک تغذیه با کیفیت، برای ادوات حساس به مشکلات برق شبکه توزیع، همیشه به عنوان یکی از دغدغه های طراحان تأسیسات الکتریکی محسوب شده و میشود. یکی از سؤالات مطرح در این خصوص این است که برای تأمین تغذیه بدون وقفه جهت بارهای حساس و مهم استفاده از یوپیاسهای پراکنده در کنار این بارها بهتر است و یا تجمیع تمام بارهای الکتریکی حساس و مهم بر روی یک شبکه برق بدون وقفه و استفاده از یک یو پی اس متمرکز؟ البته خود این یو پی اس متمرکز هم میتواند متشکل از چندین ماژول با توان کمتر و بصورت موازی باشد. یادآوری میشود که انتخاب یو پی اس تا حد زیادی تابع مصرفکنندههایی است که قرار است توسط آن تغذیه شوند.
تأمین تغذیه برای مجموعه بارهای الکتریکی مهم و حساس ولی پراکنده به دو روش استفاده از یو پی اس های کوچک و پراکنده متناسب با پراکندگی بارها و یا استفاده از یو پی اس بزرگ و متمرکز و اجرای شبکه برق اضطراری، امکانپذیر است. با توجه به کاهش قابلیت اعتماد، افزایش مشکلات جابجایی و تغییر در چیدمان مصرف کنندگان حساس، هزینههای اجرای شبکه برق اضطراری متمرکز، افزایش هزینههای تعمیر و نگهداری، نیاز به اتاق باتری و اتاق یو پی اس اختصاصی استفاده از یو پی اس های کوچک و پراکنده را به گزینه برتری نسبت به یک یو پی اس متمرکز و بزرگ تبدیل نموده است.
یو پی اس با ترانس ایزوله چه مزایایی دارد؟
از ترانس ایزوله به منظور جلوگیری از عبور جریانهای DC در صورت بروز صاعقه یا جریانهای زیاد در مدار مصرفکنندههای حساس استفاده میشود.
ترانس ایزوله در مدار، نقش حفاظت اشخاص در مقابل برق گرفتگی را ایفا میکند زیرا این ترانسها، شبکه را از زمین، ایزوله و جدا میکنند و در نتیجه تماس با سیم برق باعث برقگرفتگی نمیشود. در این نوع حفاظت، از ترانس با دو سیمپیچ مجزای یک به یک و یا کاهنده استفاده میشود که ولتاژ خروجی آن بیش از ۴۲ ولت است. در ترانسفورماتور یک به یک ولتاژ ثانویه برابر ولتاژ شبکه میباشد. ترانسفورماتور، ولتاژ تغذیه مصرفکننده را از نظر الکتریکی از شبکه جدا میکند.
جریانی که یو پی اس های دارای ترانس ایزوله (Transformer-base) در لحظه اول استارت مصرفکننده میتوانند تحمل کنند بیشتر از یو پی اس های بدون ترانس (Transformer-less) است؛ طول عمر یو پی اس های دارای ترانس ایزوله بیشتر از است ولی تلفات گرمایی ترانسدارها بیشتر است. در کل انتخاب یو پی اس نسبت به نوع مصرفکننده بهترین حالت ممکن است که اکثر یو پی اس های ترانسدار برای مصارف بیمارستانی و تجهیزات موتوردار و هیتردار مناسبتر است و یو پی اس های بدون ترانس برای تجهیزات کامپیوتری و اداری مناسبتر میباشد.
تفاوت یو پی اس ماژولار (Modular) با متمرکز (Standalone) در چیست؟
افزایش توان کلی سیستم در یو پی اس ماژولار صرفاً با تهیه ماژول بیشتر و سهولت در نصب امکانپذیر بوده و منجر به اشغال کمترین فضای ممکن میشود؛ در صورتی که در یو پی اس Standalone از طریق پارالل نمودن یو پی اس های جداگانه همراه با اشغال فضای بیشتر همراه است.
سرویس و تعمیر یک یو پی اس ماژولار به آسانی و تنها با تعویض ماژول معیوب با ماژول سالم بدون نیاز به دانش فنی خاصی صورت میپذیرد؛ در صورتی که سرویس و تعمیر یک یو پی اس Standalone، نیاز به متخصص و تکنسین ماهر دارد.
امکان انجام خدمات سرویس و نگهداری یو پی اس Modular بدون کوچکترین وقفهای در عملکرد کلی سیستم وجود دارد؛ در صورتی که در یو پی اس Standalone ممکن است جهت انجام تعمیر و سرویس دستگاه خاموش گردیده و تغذیه مصرفکننده از طریق مسیر Bypass صورت پذیرد.
یو پی اس های ماژولار قطعات یدکی خاصی نداشته و تنها با داشتن یک ماژول اضافی، امکان جایگزینی با ماژول معیوب بدون وقفه وجود دارد؛ در صورتی که یو پی اس Standalone دارای قطعات یدکی مختلفی میباشد.
هزینه تعمیر یک یو پی اس ماژولار به جهت استفاده از قطعات SMD گرانتر بوده و در مواردی غیرقابل تعمیر میباشد در صورتی که در یو پی اس Standalone ممکن است با تعویض یک قطعه کوچک مشکل رفع شود.
بارهای خطی و غیرخطی چه تفاوتی با یکدیگر دارند؟
اگر سر و کارتان با یو پی اس، اینورتر یا منابع تغذیه متناوب باشد، حتماً یک بار با واژهی بار خطی و یا بار غیرخطی برخورد کردهاید. استاندارد IEC62040 بطور کلی بارها را به دو گروه خطی (Linear) و غیرخطی (Non Linear) طبقهبندی کرده است. به همین دلیل در مشخصات فنی یو پی اس ها اغلب این کلمات را مشاهده میکنیم. به عنوان مثال اغلب، THD ولتاژ خروجی را یک بار برای بارهای خطی و یک بار برای بارهای غیرخطی مشخص میکنند.
ماهیت غیرخطی جریان، لحظهای بودن و در نتیجه ضربهای بودن آن، پیک بالاتر آن نسبت به جریان مشابه سینوسی، بالاتر بودن Crest factor و بالا بودن قابل ملاحظهی هارمونیک آن نسبت به یک جریان سینوسی، بارهای غیرخطی را برای هر منبع تغذیهای نامناسب مینماید. به همین دلیل استاندارد IEC62040-3 توجه بسیاری به بارهای غیرخطی دارد و تست یو پی اس با بارهای غیرخطی را به یک الزام برای هر سازندهای بدل نموده است. جالب است بدانید اکثر بارهایی که به یو پی اس متصل میشوند غیرخطی هستند. فرضاً یک سایت کامپیوتر را در نظر بگیرید؛ سرور، پرینتر، اسکنر، پلاتر و کلیه کامپیوترهای موجود در سایت به دلیل استفاده از مدارات تغذیه سوئیچینگ تماماً غیرخطی به حساب میآیند.
شاید این سوال برایتان مطرح شود که با توجه به ماهیت نامناسب جریان بارهای غیرخطی، چگونه میتوان تشخیص داد که یک یو پی اس میتواند تغذیه بارهای غیرخطی را به خوبی تأمین نماید؟ پاسخ این سؤال را میبایست در جدول مشخصات فنی آن یو پی اس جستجو نمایید. مطابق استاندارد، سازندگان مکلف به ارائه پارامتری به عنوان THD یا درصد اعوجاج ولتاژ خروجی یو پی اس به خریدار هستند. اگر بخواهیم تعریف سادهای از این پارامتر داشته باشیم به این معنی است که با اعمال بار کامل خطی یا غیرخطی، چه مقدار کیفیت شکل موج ولتاژ خروجی یو پی اس کاهش مییابد. هر چه عدد THD ولتاژ کمتر باشد نشانگر کیفیت بهتر یو پی اس است. طبق استاندارد، بهتر است این عدد کمتر از ۸ باشد.
همانطور که مورد انتظار است ماهیت ضربهای بارهای غیر خطی باعث میشود که کیفیت ولتاژ خروجی یو پی اس در بارهای غیرخطی نسبت به بارهای خطی کاهش یابد، یا به عبارتی THD ولتاژ آن در بارهای غیرخطی بالاتر باشد.
کلاس حفاظتی یا IP در یو پی اس نشاندهنده چیست؟
درجه حفاظت یا کد IP، اصطلاحی در استاندارد IEC 60529 است که بر اساس آن محفظه تجهیزات الکتریکی با کدهای استانداردی با دو حرف IP در کنار دو رقم از نظر نفوذ در برابر عوامل خارجی، تقسیمیندی میشوند؛ رقم اول (از سمت چپ) که بین ۰ تا ۶ است، سطح حفاظت در برابر جسم خارجی و نیز حفاظت افراد را مشخص میکند. رقم دوم بین ۰ تا ۸ است و میزان حفاظت در برابر نفوذ آب (و نه مایع دیگر) را مشخص میکند. هرچه این رقمها بالاتر باشند، میزان حفاظت بیشتر خواهد بود.
آیا من به یک یو پی اس ۱۲ پالس نیاز دارم؟
یکسوسازهای ۱۲ پالسه و بیشتر راه حلی است که در یکسوسازهای تریستوری برای جبران توان راکتیو و کاهش اعوجاج جریان ورودی دستگاه استفاده میشود. در یو پی اس های جدید با روشهای دیگری این مشکلات را مرتفع کردهاند استفاده از فیلترهای اکتیو و جبرانسازهای توان راکتیو و همچنین رکتیفایرهای IGBT-base امروزی قادرند یکسوسازهایی را در اختیار کاربر قرار دهند که ضریب توان آنها نزدیک به یک (PF ≥ 0.99) بوده و اعوجاج هارمونیک جریان ورودی آنها هم کمتر از ۳ درصد باشد. با این حساب نیاز به رکتیفایرهای ۱۲ پالسه در ورودی یو پی اس ها به طور کامل مرتفع شده است.
با تأکیداتی که جهت کاهش اعوجاج هارمونیکی جریان ورودی دستگاهها (THDi) وجود دارد نیاز به یکی از روشهای کاهش THDi در ورودی دستگاههای توان بالا الزامی است. یو پی اس های دارای یکسوساز ۱۲ پالسه نسبت به نمونههای ۶ پالسه مشکل را تا حد بسیار خوبی مرتفع میسازند و همچنین قادرند این کارایی در تمام محدوده جریانی دستگاه حفظ کنند در حالی که فیلترهای پسیو اضافه شده به رکتیفایرهای ۶ پالسه هرچند از نظر قیمت مقرون به صرفهترند و ضریب توان ورودی را هم اصلاح میکنند، ولی عمدتاً برای سطح جریانکشی بیش از ۵۰ درصد توان دستگاه تأثیرگذارند (در توانکشی پائین دستگاه تقریباً بیفایدهاند.) در قدرتهای بالاتر بهتر است یک ترکیبی از رکتیفایرهای ۱۲ پالسه و فیلترهای پسیو ورودی برای دستگاه در نظر گرفته شود. قابلیتی که با کاهش THDi و افزایش ضریب قدرت میتواند برای شبکه تغذیه ورودی دستگاه و یا ژنراتورهایی که برای ورودی دستگاهها استفاده میشود یک شرایط مطلوب را فراهم سازد. تحولات اخیر در طراحی یکسوکننده PFC (ضریب قدرت ورودی اصلاح شده) یا رکتیفایر IGBT بیس؛ توانایی کاهش THDi در حدی کمتر از ۳ درصد و ضریب توان نزدیک به یک برای مشتریان فراهم ساخته و عملاً نیاز به یکسوسازهای ۱۲ پالسه و یا با فیلتر پسیو را به طور کامل مرتفع ساخته است.
در صورتی که بخواهم یو پی اس با دیزلژنراتور سنکرون شود، چه نکاتی را باید رعایت کنم؟
برای انتخاب دیزل ژنراتور ابتدا باید اطلاعات کامل از مقدار بار مصرفی داشته باشیم و یا تمامی توان مصرفکنندهها را طبق مشخصات فنی آنها بررسی نمود ولی باید توجه داشت برای بارهای سلفی از جمله سیستمهای موتوری مانند کولر، تهویه، یخچال، موتورخانه، آسانسور و غیره باید حدوداً ۳ برابر توان نامی برای جریان لحظه راهاندازی محاسبه نمود.
توان ژنراتور باید ۲ برابر توان نامی یو پی اس در نظر گرفته شود؛ چرا که فرض کنید که توان یو پی اس و دیزل ژنراتور برابر باشد و باری به اندازه حداکثر توان خروجی یو پی اس به آن متصل گردد در این حالت، با قطع برق شهر، یو پی اس توسط باتریها، مصرفکنندهها را تغذیه مینماید و با روشنشدن ژنراتور (در صورت داشتن یک ژنراتور متوسط یا خوب) یو پی اس، تشخیص میدهد که برق مناسب با فرکانسی در بازده عملکرد یو پی اس به آن متصل شده است، لذا تصمیم به انتقال قدرت خروجی از باتریها به برق ژنراتور صورت میگیرد. به محض انتقال قدرت از باتری ها به ژنراتور، جریان کشیده شده باعث فشار مضاعف به روی موتور دینام و به تبع آن کم شدن دور موتور ژنراتور و پائین آمدن مقدار ولتاژ تولید شده به همراه تلرانس شدید در میزان فرکانس برق تولیدی میگردد. البته ژنراتور، خود این موضوع را حس کرده و با تغییر در مصرف سوخت و افزایش توان سعی در برطرف کردن این نقیصه مینماید اما زمان لازم جهت ثبات وضعیت ژنراتور خیلی زیادتر از محدوده مجازی است که یو پی اس برای آن طراحی شده است. لذا بلافاصله مجدداً یو پی اس توان مصرفی را به باتریها انتقال میدهد و این وضعیت آنقدر ادامه پیدا میکند تا باتری ها خالی شده و یا دستگاه یو پی اس و ژنراتور صدمه دیده و از مدار خارج گردند.
در ادارهها و سازمانها یا شرکتهایی که دارای ژنراتورهای عظیمالجثه و پرتوان هستند، نگرانی از بابت توان ژنراتورها وجود ندارد و معمولاً یو پی اس تا 20kVA (این رنج فراوانی مصرف دارد) با ژنراتورهای بالای 100kVA به راحتی سنکرون میگردند.
با توجه به نوع کارکرد مکانیکی دیزل ژنراتور عمدتاً ولتاژ و فرکانس خروجی ژنراتور ثابت نبوده و دائم در حال تغییر و در بعضی مواقع، تغییرات سریع در فرکانس دارد (البته در بعضی از ژنراتورهایی که عمدتاً ژنراتورهای بزرگی هستند نوسانات فرکانس و ولتاژ کمتر دیده میشود) لذا حتماً باید از یو پی اس هایی استفاده گردد که دارای دامنه باز ولتاژ و فرکانس ورودی بوده که یو پی اس های Online double conversion میتوانند بهترین گزینه برای این مورد باشد چرا که دارای دامنه باز فرکانس ورودی از ۴۶ الی ۵۴ هرتز و ولتاژ ۱۳۰ تا ۳۰۰ ولت میباشند و با توجه به دارا بودن انواع فیلترها، بهترین انتخاب جهت ایجاد بالاترین سطح ایمنی برای سیستمهای حساس، سرورها، تجهیزات پزشکی آزمایشگاهی، دیتاسنترها و مراکز نظامی و غیره میباشد.
باید توجه داشت در مراکزی که عملکرد صحیح و به موقع و دائمی دستگاهها بسیار حائز اهمیت میباشد و درهیچ حالتی نباید برق سیستمها قطع گردد مانند بیمارستانها، تجهیزات اتاق عمل، سرورهای اصلی بانکها، وزارتخانهها و مراکز نظامی و یا شبکههای اطلاعرسانی آنلاین و برخی دیگر از مراکز باید حتماً از سیستم ژنراتور مرکزی به همراه سیستم Emergency و UPS مجهز به Bypass خودکار به همراه محفظه باتری برای حداقل یک ساعت برقدهی استفاده گردد؛ چرا که اگر به هر دلیلی برق شهر قطع و ژنراتور در مدار قرار نگیرد یو پی اس بتواند به مدت یک ساعت از سیستمهای حساس پشتیبانی نماید و در صورتی که یو پی اس دچار مشکل گردد، کلید اتوماتیک Bypass، برق ژنراتور را به مصرفکننده انتقال میدهد و اگر بخواهیم باز ضریب اطمینان را بالاتر ببریم میتوانیم از سیستم پشتیبان Redundant استفاده نمائیم یعنی یک یو پی اس دیگر با همان مدل و توان به عنوان پشتیبان Redundant به یو پی اس اصلی متصل نمود که در صورت هرگونه مشکل برای یو پی اس شماره یک، یو پی اس شماره دو بدون وقفه و قطعی وارد مدار گردد. این سیستم به گونهای طراحی شده است که میزان قطعی برق برای مصرفکننده به حداقل میرسد.
باتریهای نیکل کادمیوم و سرب اسید چه تفاوتی دارند؟
باتری های نیکل کادمیوم حدوداً بین ۲ تا ۴ برابر گرانتر از نمونه مشابه خود از نوع سرب اسید هستند. البته بسته به کیفیت و نوع آلیاژ و تکنیک ساخت باتری این امکان وجود دارد که این اختلاف بیشتر از ۵ برابر نیز بشود. به همین دلیل سرمایه اولیه مورد نیاز برای تأمین نیرو از باتری های نیکل کادمیومی بسیار بالاتر تمام خواهد شد. یک قانون کلی در ارتباط با طول عمر اکثر انواع باتری ها وجود دارد و آن اینکه با افزایش تعداد دفعات دشارژ باتری، طول عمر آن کم خواهد شد. اما هر دو باتری نیکل و سربی به عمق دشارژ نیز حساس هستند. به این معنی که اگر فرضاً باتری بطور متوسط ۳۰ درصد دشارژ شود طول عمر آن بسیار بیشتر از حالتی است که بطور متوسط تا ۸۰ درصد دشارژ گردد. گرچه باتری های نیکل کادمیوم بسیار گرانتر از باتری های سرب اسیدی هستند اما تعداد سیکلهایی که میتوان آنها را دشارژ کرد بسیار بیشتر از باتری های سربی است. باتری های سرب اسیدی بیشتر برای عملکرد در دمای محیطی ۱۰ تا ۳۵ درجه سانتیگراد پیشنهاد میشوند، زیرا نسبت به تغییرات دما حساسیت زیادی از خود نشان میدهند. ظرفیت ظاهری باتری های سرب اسیدی با کاهش دما سریعاً افت میکند و از طرفی دیگر نیز با افزایش دما عمر متوسط آنها به شدت کاهش مییابد (با افزایش هر ۷ درجه، طول عمر مفید باتری های سرب اسیدی نصف میشود!). اما باتری های نیکل کادمیوم نسبت به تغییر دما حساسیت کمتری از خود نشان میدهند. به ویژه در مواردی که باتری میبایست در دماهای پائین مورد استفاده قرار گیرد بهترین گزینه استفاده از باتری های نیکل است. بازه دمایی مناسب برای عملکرد باتری نیکل کادمیوم چیزی بین -۲۰ تا +۶۰ درجه سانتیگراد است. البته طول عمر متوسط آن نیز با افزایش دما کاهش مییابد. گرچه دشارژ داخلی در باتری های نیکل چندین برابر باتری های سربی است، اما باتری های نیکل را میتوان حتی بطور دشارژ کامل نیز انبارش نمود، اما باتری های سرب اسیدی را نمیبایست با سطح شارژ پائین نگهداری کرد. زیرا در این صورت باتری سولفاته شده و طول عمر مفید آن به شدت کاهش مییابد. ولتاژ باتری های نیکل کادمیوم تقریباً تا لحظات آخر افت چندانی ندارد و میتوان با تقریب، آن را ثابت فرض کرد. اما ولتاژ نهایی باتری های سرب اسیدی در هنگام دشارژ، به تدریج کاهش مییابد. باتری های سرب اسیدی روند ساخت سادهتری از باتری های نیکل کادمیومی دارند. اما در عین حال نسبت انرژی ذخیره شده در باتری به وزن آن، یکی از کمترین مقادیر بین انواع باتری هاست (30 تا 50Wh/kg). درصورتی که چگالی انرژی به وزن در باتری های نیکل کادمیوم چیزی بین 45 تا 80Wh/kg میباشد. این بدان معنی است که باتری های نیکل کادمیوم، ۳۰ درصد انرژی بیشتری نسبت به باتری های سرب اسیدی در یک وزن برابر، در خود ذخیره میکنند. باتری های نیکل کادمیوم را میتوان در زمانهای کوتاهی همچون ۱ ساعت نیز شارژ نمود درصورتی که شارژ سریع باتری های سرب اسیدی در زمانی کمتر از ۴ ساعت توصیه نمیشود و عموماً چیزی در حدود ۸ تا ۱۰ ساعت را برای شارژ آنها مناسب میدانند. دشارژ باتری های سرب اسیدی با جریانی بیشتر از ۵ برابر جریان نامی آن توصیه نمیشود (فرضاً باتری ۹ آمپر ساعت را نباید با جریانی بیش از ۴۵ آمپر دشارژ کرد) اما میتوان باتری های نیکل کادمیوم را حتی با جریانهای ۱۰ تا ۱۵ برابر جریان نامی خود نیز دشارژ نمود. یکی از مهمترین نقاط ضعف باتری های نیکل نسبت به سربی، وجود "پدیده حافظه" در باتری است. اگر باتری را چندین بار فرضاً تا ۶۰ درصد ظرفیتش دشارژ کرده و مجدداً شارژ نماییم. باتری حدود ۶۰ درصد را به "حافظه" سپرده و اگر بار دیگر باتری را بخواهیم بیشتر از ۶۰ درصد دشارژ نماییم این بار ناگهان ولتاژ خروجی باتری افت شدیدی مینماید. این پدیده باعث میشود که نتوان از ظرفیت باتری به طور مناسب استفاده نمود. به ویژه در کاربردهای یو پی اسی که باتری ها به حالت آماده به کار بوده و مرتباً شارژ و دشارژ نمیشوند این پدیده باعث میشود که نتوان از کل ظرفیت نصب شدهی باتری ها استفاده بهینه نمود. بدلیل ساختار متفاوت شیمیایی دو باتری، ولتاژ نامی سلولهایشان نیز متفاوت است. ولتاژ هر سلول در باتری های نیکل کادمیم ۱/۲ ولت و در باتری های سرب اسیدی ۲ ولت میباشد. به همین دلیل برای ساخت یک باتری ۱۲ ولت نیکل کادمیوم، میبایست ۱۰ سلول را با هم سری کرد؛ در حالیکه سری کردن ۶ سلول باتری سرب اسیدی، همین ولتاژ را تولید خواهد نمود.
عمر مفید یک باتری چند سال است؟
باتری ها در انواع مختلف با طول عمرهای متفاوتی تولید میگردند؛ به صورت کلی باتری های نیکل کادمیوم دارای طول عمر زیاد میباشند، ولی چون قیمت بالایی دارند معمولاً کمتر استفاده میگردند؛ باتری های سرب اسید با درپوش باز (تر) دارای قیمت کمتر با طول عمر متوسط بوده و نیاز به سرویس و نگهداری دارند.
بهترین باتری با قیمت مناسب نوع سیلد اسید (سرب اسید با درپوش بسته) میباشد؛ اولاً نیاز به سرویس و نگهداری ندارند؛ دوماً دارای طول عمر ۴ سال به بالا هستند. البته امروزه این باتری ها با طول عمر ۱۰ سال نیز تولید میگردند.
عوامل مؤثر در افزایش طول عمر باتری یو پی اس کدامند؟
مواردی که برای تضمین طول عمر باتری ها سیلد اسید باید رعایت شوند به شرح زیر میباشد:
- بررسی محل استقرار باتری از نظر تهویه و گردش مناسب هوا
- دمای مناسب محل نصب (معمولاً بین ۱۰ تا ۲۵ درجه سانتیگراد). استقرار باتری در محیطهایی که دمای بالاتری دارند عمر باتری را کم میکند (به ویژه در باتری های سیلد) همچنین دمای کم، باعث میشود که ظرفیت کمتری از باتری در اختیار مصرفکننده قرار گیرد.
- عدم وجود لرزشها و تنشهای مکانیکی و به دور از موتورهای دوار و ژنراتورها در محل نصب
- عدم وجود میدانهای مغناطیسی و الکترواستاتیکی قوی در محل استقرار باتری
- دوری از آلایندههای محیطی نظیر گوگرد، گرد و خاک و دود نزدیک محل نصب
- بررسی رطوبت محل؛ رطوبت زیاد با تشکیل شبنم روی باتری میتواند مسیرهای ناخواسته خودبهخودی باتری را تسهیل نموده و شارژ شدن کامل باتری را با ریسک مواجه سازد.
- بررسی ارتفاع محل نصب؛ در مورد باتری ها سیلد مخصوصاً از نوع VRLA، افزایش ارتفاع، میتواند عملکرد دریچه تخلیه گاز باتری با فشار داخلی کمتر را سبب شود و خرابی باتری ها را تسریع نماید.
- بررسی ولتاژ شارژ (حداکثر تا ۲/۳ ولت به ازای هر سلول در دمای ۲۰ درجه سانتیگراد) و دشارژ باتری
- بررسی جریان شارژ (حداکثر ۱۰ درصد ظرفیت نامی باتری) و دشارژ باتری؛ ولتاژ بالاتر میتواند با تولید گاز فشار داخلی باتری را افزایش داده و منجر به تخریب باتری شود. بهتر است شارژر، قابلیت تنظیم ولتاژ، متناسب با تغییرات دما را داشته باشد با کاهش دما ولتاژ افزایش و با افزایش دما کاهش یابد. دشارژ باتری با جریان زیاد به خصوص برای باتری سیلد مجاز نیست؛ حداکثر مقدار جریان دشارژ معمولاً توسط سازندگان باتری مشخص میشود که عدول از آن میتواند خرابی تدریجی باتری را در پی داشته باشد این مقدار برای باتری سیلد اسید حداکثر دو برابر ظرفیت نامی باتری است.
- کنترل ریپل ولتاژ شارژ (حداکثر ۱± درصد)
- اطمینان از سالم بودن باتری ها و عاری از هرگونه نشت الکترولیت
- کنترل ترمینال باتری و اطمینان از استحکام و سلامت آن
- تناسب کابلها یا اتصالات الکتریکی در نظر گرفته شده برای باتری متناسب با جریان دشارژ آن
- اتصال محفظه و اجزای دیگر نگهدارنده باتری به سیم زمین (ارت) با اهم مناسب؛ مقدار اهم مقاومت زمین، بایستی کمتر از ۲ اهم و اختلاف ولتاژ آن نسبت به سیم نول، کمتر از ۱۰ ولت باید باشد.
- تمام ترمینالهای باتری برای اتصال به همدیگر و به کابل اتصال شارژر بایستی توسط پیچ و مهره و واشر مناسب با روش مشخص شده در دستورالعمل سازندگان باتری و یو پی اس محکم شود.
- اگر باتری مدتی طولانی در انبار بوده بهتر است با ۵ تا ۱۰ درصد جریان اسمی باتری بین ۲/۳ تا ۲/۴ ولت برای هر سلول شارژ شود.
- شارژر خوب یکی ازضرورتهای نگهداری صحیح باتری ها (به خصوص باتری اسیدی معمولی و سیلد) است؛ هرگونه خرابی طولانی مدت در شارژر و یا ریپل ولتاژ و جریان شارژ بالا عمر باتری را کاهش میدهد.
- در بانکهای باتری (سری و موازی) خرابی یک باتری میتواند منجر به خرابی سایر باتری ها مجموعه نیز شود. بنابرین جایگزینی باتری های خراب که در روند مراقبتهای باتری مشخص میشوند برای تضمین طول عمر سایر باتری ها لازم است.
- حداقل ولتاژی که باتری تا آن ولتاژ تخلیه میشود (End Volt) نیز از پارامترهای مؤثر درخصوص عمر باتری است اگر باتری تا ولتاژهای پایین تر از ۱/۷ ولت برای هر سلول دشارژ شود، عمر باتری به سرعت کاسته میشود. لذا برای رسیدن به مقادیر نامی عمر باتری تنظیمات حداقل ولتاژ باتری نیز میتواند مؤثر باشد.
- رعایت دستورالعملهای سازندگان باتری و یو پی اس در تمام مراحل، از نصب تا بهرهبرداری میتواند عملکرد و طول عمر مفید باتری و یو پی اس را تضمین نماید.
کارت SNMP چیست و چه ویژگیهایی دارد؟
کارت یا ماژول SNMP وسیلهای است که اجازه مدیریت و مانیتورینگ یوپیاس را از طریق پروتکل Ethernet در شبکه LAN به کاربر داده و تمام پروتکلهای اصلی شبکه (HTTP ،SNMP ،TCP/IP و...) را پشتیبانی نموده و با شبکههای Ethernet 10/100 Mbps IPv4/v6 کاملاً سازگار میباشد و میتواند به راحتی در یو پی اس هایی که شبکههای متوسط و بزرگ را حفاظت میکنند، مورد استفاده قرار گیرد. با استفاده از کارت SNMP میتوان یو پی اس را از راه دور از طریق شبکه مدیریت نمود. پروتکل SNMP یک پروتکل ارتباطی است که اجازه دسترسی سرویسگیرنده (Client) به سرور یا مدیر شبکه (Manager) به یک Agent را میدهند. در واقع کارت SNMP، یک Agent برای SNMP به حساب میآید.
مانند هر تجهیز شبکه دیگری ماژول SNMP نیز دارای آیپی است که این آیپی میتواند به صورت خودکار از سرویس DHCP در شبکه اختصاص داده شده و یا اینکه به صورت دستی (Static) سِت شود. سرویس وب (http) که معمولاْ به صورت پیشفرض بر روی این ماژول فعال است این امکان را به کاربر میدهد که صرفاً با وارد نمودن آیپی تنظیم شده، وضعیت یو پی اس، باتری و پارامترهای مربوط به آنها را کنترل نموده و در صورت لزوم، تنظیمات ماژول را تغییر دهد. کلیه پارامترهای قابل تنظیم ماژول از جمله تاریخ و ساعت، سرویس ایمیل، سرویس SNMP، تنظیمات شبکه، فعال یا غیرفعالکردن سرویسها و... همه از طریق وِب به آسانی قابل تنظیم میباشند. امکان ارسال Trap به سیستمهای مانیتورینگ دیگر که این پروتکل را پشتیبانی میکنند وجود دارد.
برخی دیگر از قابلیتهای عمومی در اکثر کارتهای SNMP به شرح زیر میباشد:
برخی دیگر از قابلیتهای عمومی در اکثر کارتهای SNMP به شرح زیر میباشد:
- نمایش مقادیر پارامترهای یو پی اس در محیط شبکه نظیر ولتاژ ورودی و خروجی، فرکانس، وضعیت باتری ها، مقدار بار و دما و....
- ذخیره و ارسال گزارش رویدادها (Event log) مربوط به یو پی اس نظیر قطع برق ورودی، افت ولتاژ باتری، اضافه بار، بایپس یا خاموشی یو پی اس و...
- ذخیره و ارسال گزارش دادهها (Data log) مربوط به یو پی اس
- نمایش گرافیکی مقادیر پارامترهای اصلی یو پی اس
- ارسال Email و SMS به آدرسها و شماره تلفنهای تعریف شده در زمان وقوع رویداد خاص
- ارسال فرامین خاص به یو پی اس در محیط شبکه مانند تست باتری و...
- امکان ارسال فرمان خاموشی به کامپیوترهای تحت شبکه پیش از اتمام زمان پشتیبانی (Backup time) با قابلیت ذخیره خودکار فایلهای باز
- امکان اجرای اسکریپت خاص پیش از ارسال فرمان خاموشی به کلاینتها
- امکان اجرای اسکریپت خاص پیش از ارسال فرمان خاموشی به کلاینتها
منظور از یک باتری ۱۰ ساله چیست؟
باتری ۱۰ ساله یک اصطلاح عمومی است که به باتری هایی اطلاق میشود که از نظر نحوه ساخت، عملکرد و طول عمر در نظر گرفته شده در زمان طراحی به طور کامل با استاندارد IEC 60896-2 منطبق هستند. معمولاً قیمت آنها کمی از باتری های سیلد اسیدی استاندارد بیشتر است، آنها معمولاً برای یک طول عمر ۱۰ تا ۱۲ ساله طراحی شده، دارای ترمینالهای مسی روکشدار و بدنه مقاوم در برابر شعله مطابق با استاندارد UL94-VO هستند و عموماً برای مؤسسات مهم و حساس مانند بیمارستانها گزینه منحصر به فردی میباشند.
مزایای استفاده از سیستم یو پی اس های موازی (Parallel) چیست؟
استفاده از یو پی اس های موازی یا Parralel عموماً به منظور افزایش توان قابل دریافت یا ایجاد سیستم Redundant صورت می پذیرد.
استفاده از یک یو پی اس به منظور حذف مشکلات برق ورودی سیستم در بسیاری از موارد راهگشا بوده و نیاز عمده کاربران را برطرف می نماید. اما همانگونه که می دانیم یو پی اس و تجهیزات توزیع نیروی برق نیز مانند دیگر وسایل الکتریکی نیاز به سرویس و نگهداری دارند. لذا با توجه به کیفیت قطعات استفاده شده، نوع طراحی و شرایط محیط کار لازم است هر چند وقت یک بار این تجهیزات به منظور عملیات سرویس و نگهداری و یا بروز خرابی از مدار خارج گردند. در کاربردهایی که وقفه در سرویس نرمال سیستم مستلزم خسارتهای جانی مانند سیستمهای کنترل حمل و نقل عمومی (هواپیما، قطار، تجهیزات بیمارستانی و...) یا مالی (سرویسهای مخابراتی، تأمین کنندگان سرویسهای اینترنتی و...) است استفاده از سیستم دوگانه یا Rendundant الزامی است.
در سیستم های Redundant که N+X نیز نامیده می شود N مشخص کننده تعداد یو پی اس است و X تعداد یو پی اس های اضافی در این مجموعه است. مقدار X در سیستم های Redundant حداقل یک بوده و با افزایش آن ضریب اطمینان در سیستم بالاتر میرود.
در صورت بروز خرابی در هر یک از یو پی اس ها، تنها آن یو پی اس از مدار خارج میشود و عموماً طراحی این سیستمها به گونهای است که ماژول یا دستگاه خراب را میتوان بدون نیاز به خاموش نمودن کل سیستم از مدار خارج نمود.
پرسشها در خصوص خرید و سفارشگذاری
مراحل خرید از شرکت مهندسی زی-نر چیست؟
۱- کارشناسی و برآورد نیاز مشتری و ارائه راهکار و پیشنهاد محصول
۲- دریافت درخواست خرید مشتری و پیشنهاد قیمت
۳- ارسال پیشفاکتور برای مشتری
۴- دریافت تأییدیه پیشفاکتور و توافق در مورد نحوه پرداخت
۵- اقدام شرکت برای تهیه اقلام پیشفاکتور تأیید شده و صدور صورتحساب مشتری
۶- انجام مراحل نهایی، صدور ضمانتنامه محصول و تحویل کالا به مشتری
برای انتخاب محصول، نیاز به مشاوره دارم؛ شرکت مهندسی زی-نر چگونه میتواند به من کمک کند؟
مجری وبسایت، تمام تلاش خود را برای ارائه اطلاعات کامل هر محصول در سایت بکار بسته تا بتواند به بهترین شکل ممکن مؤلفههای اساسی که جهت یک انتخاب درست دخیل هستند، به اطلاع شما برسد؛ با این وجود شما میتوانید از طریق تماس با شماره تلفن ۳۹۷۲ ۷۲ ۶۶ ۰۲۱ از مشاوره رایگان کارشناسان فروش و همکاران فنی ما بهرهمند شوید.
آیا تمام محصولاتی که در وبسایت مشاهده میکنم، برای فروش موجود هستند؟
خیر؛ به دلایل مختلفی نظیر توقف تولید، عرضهشده برای استفاده در کشوری خاص، قرارداشتن محصول در مرحله آزمایشی و تستهای فنی قبل از تولید انبوه، اتمام موجودی و... ممکن است کالایی که در سایت ملاحظه میفرمائید، برای فروش موجود نباشد. جهت اطلاع از موجودی میتوانید با همکاران فروش شرکت مهندسی زی-نر از طریق شماره تلفن ۳۹۷۲ ۷۲ ۶۶ ۰۲۱ تماس بگیرید
کالاهایی که موجود نیستند، چه زمانی عرضه خواهند شد؟
جهت اطلاع از موجودی کالاهایی که موجود نبوده یا وضعیت آنها در سایت شرکت "به زودی" اعلام شده است، بایستی با همکاران ما در واحد فروش از طریق شماره تلفن ۳۹۷۲ ۷۲ ۶۶ ۰۲۱ تماس بگیرید.
پیش از خرید از کجا میتوانم متوجه شوم که محصول موردنظر من ساخت چه کشوری است؟
اطلاعرسانی لازم در این خصوص توسط کارشناسان فروش ما انجام میشود؛ همچنین شرکت مهندسی زی-نر، اصالت و کیفیت محصولات ارائهشده را تضمین مینماید. توضیحات بیشتر در این خصوص را در صفحه تضمین اصالت و کیفیت کالا مشاهده نمائید.
آیا محصولات عرضه شده، Original بوده و مشخصات آنها مطابق با اطلاعات سایت میباشد؟
شرکت مهندسی زی-نر کیفیت و اصالت محصولات ارائهشده را تضمین مینماید؛ توضیحات بیشتر در این خصوص را در اینجا ملاحظه نمائید.
در خصوص تطبیق اطلاعات و مشخصات فنی محصول با آنچه که در وبسایت ما ملاحظه میفرمائید، با اینکه مجری وبسایت، تلاش معقول خود را جهت دقت و بروزبودن اطلاعات محصول در سایت بکار میبندد، به هیچ وجه دقت و صحت آنها را تضمین و یا ادعا نمینماید و ممکن است به دلایل مختلفی از جمله خطاهای تایپی و... این اطلاعات مطابقت نداشته باشند. علاوه بر این در موارد معدودی ممکن است برخی مشخصات فنی برای یک کالای خاص ارائهشده در وبسایت ما، با مشخصات فنی درج شده در وبسایت کمپانی اصلی سازنده مطابقت نداشته باشد که جدای از اینکه احتمال دارد ناشی از خطای انسانی در نگارش جدول مشخصات فنی باشد، میتواند به دلیل تولید سفارشی آن کالا مختص شرکت مهندسی زی-نر نیز باشد.
آیا قبل از استفاده از کالاهایی که از شرکت مهندسی زی-نر تهیه مینمایم اقداماتی باید انجام دهم؟
در خصوص محل نصب میبایست یک سری ملاحظات را در نظر گرفت؛ از جمله اینها، تراز بودن کف محل نصب دستگاه و باتریها، تهیه سیستم خنککننده مناسب، در نظر گرفتن فاصله جانبی یا فوقانی (بسته به مدل دستگاه)، وجود اتصال زمین مناسب و تهیه تابلو توزیع و کابل رابط ورودی و خروجی متناسب با نوع دستگاه و مصرفکنندهها میباشد.
همکاران واحد فنی ما در این خصوص مشاوره و توصیههای لازم را انجام خواهند داد.
آیا خودم میتوانم اقدام به نصب و راهاندازی کالاهای خریداری شده نمایم؟
اکثر یو پی اس های تا توان ۳ کیلوولتآمپر به صورت Plug & Play بوده و راهاندازی آنها به آسانی توسط کاربر نهایی میتواند صورت پذیرد؛ اما در خصوص یو پی اس های با توان بالاتر و همچنین یو پی اس هایی که دارای باتری اکسترنال هستند، نیاز است تا عملیات نصب و راهاندازی، توسط تکنسین آموزش دیده صورت پذیرد.
آیا برای نصب و راهاندازی تجهیزات خریداری شده باید هزینه جداگانه پرداخت شود؟
نصب و راهاندازی کالاهای خریداری شده از شرکت مهندسی زی-نر در تمام نقاط کشور برای بار نخست به صورت کاملاً رایگان با حضور تکنسین متخصص در محل انجام میگردد.
هزینه حمل و نقل دستگاه و باتری ها، تهیه ملزومات و اجرای سیمکشی کابلهای رابط ورودی و خروجی (مابین یو پی اس و تابلو برق) بر عهده مشتری میباشد. در صورت نیاز به جابهجایی و تغییر مکان نصب یو پی اس و باتری ها، حتماً از تکنسین متخصص کمک گرفته شود؛ جابهجایی و نصب مجدد، مشمول هزینه خواهد بود.
اگر کالای دریافتی با آنچه در وبسایت دیدهام، مغایرت داشت، چه کاری باید انجام دهم؟
با همکاران ما از طریق شماره تلفن ۳۹۷۲ ۷۲ ۶۶ ۰۲۱ تماس گرفته و موضوع را اطلاع دهید. در اسرع وقت رسیدگی میشود. همچنین میتوانید با تکمیل و ارسال فرم تماس با ما، شکایت خود را ارسال نمائید.
اگر کالای دریافتی، ایراد فنی یا آسیبدیدگی داشت، چه کاری باید انجام دهم؟
با همکاران ما از طریق شماره تلفن ۳۹۷۲ ۷۲ ۶۶ ۰۲۱ تماس گرفته و موضوع را اطلاع دهید. در اسرع وقت رسیدگی میشود. همچنین میتوانید با تکمیل و ارسال فرم تماس با ما، شکایت خود را ارسال نمائید.
پرسشها در خصوص خدمات پس از فروش
جهت نصب و راهاندازی تجهیزات خود، چه کاری باید انجام دهم؟
پس از تحویل سفارش، میتوانید با واحد خدمات پس از فروش با شماره تلفن ۳۹۷۲ ۷۲ ۶۶ ۰۲۱ (داخلی ۲) درخواست اعزام تکنسین را جهت راهاندازی تجهیزات اعلام نمائید؛ این هماهنگی میتواند توسط کارشناس فروش مربوطه نیز صورت پذیرد.
ضمانت محصولات شامل چه مواردی میشود؟
کلیه تجهیزات ارائهشده از جمله یو پی اس، باتری سیلد اسید، سوئیچ خودکار، شارژر و... توسط شرکت مهندسی زی-نر حداقل به مدت یک سال از تاریخ خرید تحت پوشش ضمانت تعمیر و تعویض قرار خواهند داشت. گارانتی شرکت مهندسی زی-نر شامل مواردی است که در دوره گارانتی، در اثر خرابی قطعات، اشکالات ناشی از تولید و در شرایط عادی استفاده رخ داده باشد.
جهت کسب اطلاعات بیشتر در این خصوص این بخش را ملاحظه فرمائید.
چه مواردی باعث ابطال گارانتی دستگاه میشود؟
- انجام نصب، راهاندازی یا تعمیرات توسط افراد متفرقه بجز نمایندگان و کارشناسان فنی شرکت مهندسی زی-نر
- صدمات ناشی از ضربه، سقوط، تماس یا نفوذ آب و مواد شیمیایی، آتش و حرارت، گرد و غبار شدید، رعد و برق، حوادث طبیعی و تخریب عمدی
- صدمات ناشی از اتصال مصرفکنندهها و تجهیزات ناسازگار یا معیوب به دستگاه (تجهیزات ناسازگار در دفترچه راهنمای کاربر ذکر شدهاند.)
- مسدود شدن مسیر تهویه دستگاه بر اثر قراردادن هرگونه شیء خارجی
- دما و رطوبت محل نصب در صورتی که خارج از محدوده مجاز ذکر شده در دفترچه راهنمای کاربر باشند.
- استفاده نادرست و خارج از استانداردهای ذکرشده در دفترچه راهنمای کاربر
- نصب دستگاه در فضاهای عمومی و قابل دسترسی آسان
- مخدوش بودن شماره سریال دستگاه یا عدم تطابق شماره سریال دستگاه با شماره سریال مندرج در کارت گارانتی
- گارانتی، فقط شامل دستگاه بوده و شامل قطعات جانبی و لوازم مصرفی نمیشود.
- چنانچه پس از بررسی و تست فنی، کارشناسان شرکت، مورد خرابی دستگاه را خارج از شرایط گارانتی تشخیص دهند، کارت گارانتی باطل و تعمیر دستگاه صرفاً با اخذ هزینه انجام میگردد.
- صدمات ناشی از ضربه، سقوط، تماس یا نفوذ آب و مواد شیمیایی، آتش و حرارت، گرد و غبار شدید، رعد و برق، حوادث طبیعی و تخریب عمدی
- صدمات ناشی از اتصال مصرفکنندهها و تجهیزات ناسازگار یا معیوب به دستگاه (تجهیزات ناسازگار در دفترچه راهنمای کاربر ذکر شدهاند.)
- مسدود شدن مسیر تهویه دستگاه بر اثر قراردادن هرگونه شیء خارجی
- دما و رطوبت محل نصب در صورتی که خارج از محدوده مجاز ذکر شده در دفترچه راهنمای کاربر باشند.
- استفاده نادرست و خارج از استانداردهای ذکرشده در دفترچه راهنمای کاربر
- نصب دستگاه در فضاهای عمومی و قابل دسترسی آسان
- مخدوش بودن شماره سریال دستگاه یا عدم تطابق شماره سریال دستگاه با شماره سریال مندرج در کارت گارانتی
- گارانتی، فقط شامل دستگاه بوده و شامل قطعات جانبی و لوازم مصرفی نمیشود.
- چنانچه پس از بررسی و تست فنی، کارشناسان شرکت، مورد خرابی دستگاه را خارج از شرایط گارانتی تشخیص دهند، کارت گارانتی باطل و تعمیر دستگاه صرفاً با اخذ هزینه انجام میگردد.
چه مواردی باعث ابطال گارانتی باتری میشود؟
- نصب باتری های غیرهمسان از نظر برند و ظرفیت
- صدمات ناشی از ضربه، سقوط، تماس یا نفوذ آب و مواد شیمیایی، آتش و حرارت، گرد و غبار شدید، رعد و برق، حوادث طبیعی و تخریب عمدی
- دما و رطوبت محل نصب در صورتی که خارج از محدوده مجاز ذکر شده در اطلاعات فنی باتری باشند.
- استفاده نادرست و خارج از استانداردهای درنظر گرفته شده توسط کارخانه سازنده
- آسیب دیدن باتری در اثر کاهش یا افزایش بیش از اندازه ولتاژ و جریان (در صورتی که دستگاه متصل به باتری، متعلق به شرکت مهندسی زی-نر نباشد.)
- لرزش، تنشهای مکانیکی مغناطیسی و الکتریکی شدید در اثر قرارگرفتن باتری نزدیک موتورهای دوار و ژنراتورها
- دشارژ باتری با جریان زیاد و خارج از محدوده تعیینشده توسط کارخانه سازنده
- تعداد دفعات شارژ و دشارژ بیش از حد مجاز و خارج از محدوده تعیینشده توسط کارخانه سازنده
- عدم نصب باتری ظرف مدت حداکثر سه ماه از تاریخ تحویل به مشتری
- نصب باتری در فضاهای عمومی و قابل دسترسی آسان
- صدمات ناشی از ضربه، سقوط، تماس یا نفوذ آب و مواد شیمیایی، آتش و حرارت، گرد و غبار شدید، رعد و برق، حوادث طبیعی و تخریب عمدی
- دما و رطوبت محل نصب در صورتی که خارج از محدوده مجاز ذکر شده در اطلاعات فنی باتری باشند.
- استفاده نادرست و خارج از استانداردهای درنظر گرفته شده توسط کارخانه سازنده
- آسیب دیدن باتری در اثر کاهش یا افزایش بیش از اندازه ولتاژ و جریان (در صورتی که دستگاه متصل به باتری، متعلق به شرکت مهندسی زی-نر نباشد.)
- لرزش، تنشهای مکانیکی مغناطیسی و الکتریکی شدید در اثر قرارگرفتن باتری نزدیک موتورهای دوار و ژنراتورها
- دشارژ باتری با جریان زیاد و خارج از محدوده تعیینشده توسط کارخانه سازنده
- تعداد دفعات شارژ و دشارژ بیش از حد مجاز و خارج از محدوده تعیینشده توسط کارخانه سازنده
- عدم نصب باتری ظرف مدت حداکثر سه ماه از تاریخ تحویل به مشتری
- نصب باتری در فضاهای عمومی و قابل دسترسی آسان
خدمات پس از فروش شامل چه مواردی میشود؟
در صفحه خدمات و پشتیبانی به صورت کامل در مورد خدمات پس از فروش توضیح داده شده است.
آیا جابهجایی و نصب مجدد تجهیزات، برای من هزینه خواهد داشت؟
در صورت نیاز به جابهجایی و تغییر مکان نصب یو پی اس و باتری ها، حتماً از تکنسین متخصص کمک گرفته شود؛ جابهجایی و نصب مجدد، مشمول هزینه خواهد بود.
سرویس و نگهداری یو پی اس و باتری، شامل چه مواردی میشود؟
مرکز خدمات پس از فروش شرکت مهندسی زی-نر با بهرهگیری از تکنسینهای آموزشدیده و مجرب با تجهیزات کامل، آماده ارائه خدمات بازدید و سرویس در اسرع وقت بوده و اجرای نگهداری پیشگیرانه در جهت افزایش عمر و کارایی تجهیزات را بر عهده دارد. چک لیست سرویس و نگهداری به شرح زیر میباشد:
۱- غبارروبی و نظافت کامل یو پی اس، مسیرهای تهویه هوا، فنهای خنککننده و...
۲- بررسی و ثبت گزارش شرایط محیطی (دما و رطوبت محل نصب یو پی اس و باتری ها)
۳- کنترل مشخصههای کاری یو پی اس در حالت نرمال (ولتاژ و فرکانس در ورودی، خروجی و...)
۴- کنترل مشخصههای کاری یو پی اس در حالت باتری (ولتاژ و فرکانس خروجی، ولتاژ تکتک باتری ها)
۵- کنترل دقیق عملکرد صحیح یو پی اس و پارامترهای مربوط
۶- کنترل وضعیت باتری ها، پارامترهای باتری و آچارکشی سَر باتری ها
۷- بررسی دقیق اتصالات ورودی، خروجی و باتری ها
۸- بررسی گزارش رویدادهای یو پی اس (Event log)
مزایای عقد قرارداد سرویس و نگهداری یو پی اس و باتری چیست؟
در یک قرارداد دورهای تعمیر و نگهداری، مسئولیت سرویس و نگهداری تجهیزات به یک تیم متخصص سپرده شده و عملکرد صحیح سیستم از هر نظر، تضمین میگردد. عقد قرارداد سرویس و نگهداری دورهای، کارکرد مداوم تجهیزات تأمین نیرو را تضمین مینماید. به دلیل اهمیت کارکرد مداوم تجهیزات مصرفکننده، واحد خدمات پس از فروش، با انعقاد قراردادهای سرویس و خدمات دورهای، تجهیزات نصب شده مشتریان خود را در محل استقرار به طور متناوب مورد بازدید و سرویس قرار میدهد. سرویس دورهای، امکان تشخیص خرابی جزئی پیش از آنکه عملکرد کل سیستم مختل شود را داده و انجام اصلاحات موردنیاز سختافزاری و نرمافزاری به منظور بهینهسازی عملکرد تجهیزات را ممکن میسازد. اولویت در تعمیر، رزرو اختصاصی کلیه قطعات یدکی مربوط به موضوع قرارداد در محل انبار قطعات و جایگزینی دستگاه امانی مشابه در صورت طولانیشدن فرآیند تعمیر از دیگر مزایای عقد قرارداد سرویس و نگهداری دورهای میباشد.
جهت ثبت درخواست تعمیر، چه کارهایی باید انجام دهم؟
به منظور اقدام صحیح در زمان بروز مشکل، ابتدا موارد مندرج در دفترچه راهنمای کاربر را با دقت مطالعه نموده و در صورت عدم رسیدن به نتیجه، موضوع را از طریق مرکز خدمات پس از فروش پیگیری نمائید. در صورتی که امکان تعمیر دستگاه معیوب در محل مشتری وجود نداشته باشد، بایستی به مرکز خدمات ارسال شود. جهت اطلاع از آدرس و نحوه ارسال، با مرکز خدمات پس از فروش از طریق تماس تلفنی با شماره ۳۹۷۲ ۷۲ ۶۶ ۰۲۱ (داخلی ۲) تماس بگیرید.
من تجهیزات خود را از شما تهیه ننمودهام؛ آیا میتوانم تعمیر و نگهداری آنها را به شما واگذار نمایم؟
بلی؛ مرکز خدمات پس از فروش شرکت مهندسی زی-نر با دارابودن پرسنل مجرب و متخصص آمادگی خود را جهت تعمیر انواع یوپیاسهای تولید داخل و خارج از کشور اعلام مینماید.
من نیاز به ارائه آموزشهای بیشتر در خصوص تجهیزات خود دارم؛ شما چطور میتوانید کمک کنید؟
واحد آموزش شرکت مهندسی زی-نر دورههای آموزشی یو پی اس و باتری را در سه سطح مقدماتی (اصول اولیه و اپراتوری یو پی اس)، پیشرفته (مباحث تخصصی؛ نصب، راهاندازی، سرویس و نگهداری) و حرفهای (تنظیمات پیشرفته؛ تعمیرات و عیبیابی) برگزار مینماید.
جهت ثبت درخواست برگزاری دوره آموزشی میتوانید به این لینک مراجعه فرمائید.