پرسش و پاسخ های متداول

پرسش‌های مقدماتی و پایه

یو پی اس چیست؟
خلاصه شده عبارت "Uninterruptible Power Supplies" به معنی منبع تغذیه بدون وقفه است. منبع تغذیه بدون وقفه دستگاهی متشکل از قطعات جامد است که بین منبع برق ورودی و مصرف‌کننده وصل شده و از بروز اختلالات برق ورودی از جمله قطع کامل آن جلوگیری می‌کند. در واقع ترکیبی از مبدل‌ها، کلیدها و ذخیره‌کننده انرژی (باتری) است که سیستم قدرتی را برای حفظ، نگهداری و پیوستگی توان بار در حالتی ‌که نقصی در توان ورودی پیش آید، تشکیل می‌دهد. درحقیقت استفاده از یک انرژی پشتیبان مانند سیستم تأمین انرژی بدون وقفه (UPS) شما را قادر می‌سازد که بر بیشتر مشکلات برق شهر فائق آئید و همچنین محافظت در برابر قطع کلی برق را نیز بدست آورید.
چرا به یو پی اس نیاز داریم؟
چند نوع یو پی اس داریم؟ مزایا و معایب هر یک کدامند؟
باتری‌های مناسب یو پی اس کدامند؟
عمر مفید باتری، چند سال است؟
زمان پشتیبانی یا Backup time چیست؟
قبل از نصب یو پی اس و باتری‌ها، چه نکاتی را باید مد نظر داشت؟
شرایط محیطی محل نصب چه ویژگی‌هایی باید داشته باشد؟
چه تجهیزاتی را نمی‌توان به یو پی اس وصل نمود؟
یو پی اس با دیزل‌ژنراتور چه تفاوتی دارد؟

پرسش‌های فنی و تخصصی

یو پی اس Line-interactive چیست؟
این نوع یو پی اس شامل دستگاه‌هایی می‌شود که در آنها سعی شده با اضافه کردن سیستم تنظیم ولتاژ در مسیر Bypass عملکرد بهتری نسبت به سری Offline ارائه شود. دو نوع از متداول‌ترین سیستم‌های این رده، یو پی اس مجهز به ترانس Buck/Boost و ترانس Ferroresonant می‌باشد. مشابه مدل‌های Offline یو پی اس مدل Line-interactive بار خود را از طریق مسیر Bypass تغذیه می‌کند و بر اثر هر حادثه‌ای که سبب قطع برق شهر شود آن را به اینورتر انتقال می‌دهد. در بخش‌های باتری، شارژر و مدار اینورتر نیز با سیستم Offline مشابه است اما به خاطر اضافه شدن مدار تنظیم ولتاژ در مسیر Bypass، بار کمتری به اینورتر انتقال می‌یابد. چنین سیستمی تأثیر بیشتری در کاهش هزینه‌ها داشته و عمر مفید باتری در مقایسه با سری Offline بیشتر می‌شود.
تفاوت یو پی اس Online با یو پی اس Line-interactive چیست؟
یو پی اس تک فاز یا سه فاز؟ ویژگی‌های هر یک چیست؟
مشخصات برق ورودی دستگاه چگونه باید باشد؟
برآورد توان یو پی اس و محاسبات ظرفیت باتری چگونه انجام می‌شود؟
مشخصات خروجی یو پی اس چیست؟
ضریب توان (PF) در یو پی اس چه اهمیتی دارد؟
مفهوم THD در یو پی اس به چه معناست؟
یو پی اس های کوچک و پراکنده یا یک یو پی اس بزرگ؟ کدامیک برای من مناسب‌تر است؟
یو پی اس با ترانس ایزوله چه مزایایی دارد؟
تفاوت یو پی اس ماژولار (Modular) با متمرکز (Standalone) در چیست؟
بارهای خطی و غیرخطی چه تفاوتی با یکدیگر دارند؟
کلاس حفاظتی یا IP در یو پی اس نشان‌دهنده چیست؟
آیا من به یک یو پی اس ۱۲ پالس نیاز دارم؟
در صورتی که بخواهم یو پی اس با دیزل‌ژنراتور سنکرون شود، چه نکاتی را باید رعایت کنم؟
باتری‌های نیکل کادمیوم و سرب اسید چه تفاوتی دارند؟
عمر مفید یک باتری چند سال است؟
عوامل مؤثر در افزایش طول عمر باتری یو پی اس کدامند؟
کارت SNMP چیست و چه ویژگی‌هایی دارد؟
منظور از یک باتری ۱۰ ساله چیست؟
مزایای استفاده از سیستم یو پی اس های موازی (Parallel) چیست؟

پرسش‌ها در خصوص خرید و سفارش‌گذاری

مراحل خرید از شرکت مهندسی زی-نر چیست؟
۱- کارشناسی و برآورد نیاز مشتری و ارائه راهکار و پیشنهاد محصول
۲- دریافت درخواست خرید مشتری و پیشنهاد قیمت
۳- ارسال پیش‌فاکتور برای مشتری
۴- دریافت تأییدیه پیش‌فاکتور و توافق در مورد نحوه پرداخت
۵- اقدام شرکت برای تهیه اقلام پیش‌فاکتور تأیید شده و صدور صورتحساب مشتری
۶- انجام مراحل نهایی، صدور ضمانت‌نامه محصول و تحویل کالا به مشتری
برای انتخاب محصول، نیاز به مشاوره دارم؛ شرکت مهندسی زی-نر چگونه می‌تواند به من کمک کند؟
آیا تمام محصولاتی که در وب‌سایت مشاهده می‌کنم، برای فروش موجود هستند؟
کالاهایی که موجود نیستند، چه زمانی عرضه خواهند شد؟
پیش از خرید از کجا می‌توانم متوجه شوم که محصول موردنظر من ساخت چه کشوری است؟
آیا محصولات عرضه شده، Original بوده و مشخصات آنها مطابق با اطلاعات سایت می‌باشد؟
آیا قبل از استفاده از کالاهایی که از شرکت مهندسی زی-نر تهیه می‌نمایم اقداماتی باید انجام دهم؟
آیا خودم می‌توانم اقدام به نصب و راه‌اندازی کالاهای خریداری شده نمایم؟
آیا برای نصب و راه‌اندازی تجهیزات خریداری شده باید هزینه جداگانه پرداخت شود؟
اگر کالای دریافتی با آنچه در وب‌سایت دیده‌ام، مغایرت داشت، چه کاری باید انجام دهم؟
اگر کالای دریافتی، ایراد فنی یا آسیب‌دیدگی داشت، چه کاری باید انجام دهم؟

پرسش‌ها در خصوص خدمات پس از فروش

جهت نصب و راه‌اندازی تجهیزات خود، چه کاری باید انجام دهم؟
پس از تحویل سفارش، می‌توانید با واحد خدمات پس از فروش با شماره تلفن ۳۹۷۲ ۷۲ ۶۶ ۰۲۱ (داخلی ۲) درخواست اعزام تکنسین را جهت راه‌اندازی تجهیزات اعلام نمائید؛ این هماهنگی می‌تواند توسط کارشناس فروش مربوطه نیز صورت پذیرد.
ضمانت محصولات شامل چه مواردی می‌شود؟
چه مواردی باعث ابطال گارانتی دستگاه می‌شود؟
چه مواردی باعث ابطال گارانتی باتری می‌شود؟
خدمات پس از فروش شامل چه مواردی می‌شود؟
آیا جابه‌جایی و نصب مجدد تجهیزات، برای من هزینه خواهد داشت؟
سرویس و نگهداری یو پی اس و باتری، شامل چه مواردی می‌شود؟
مزایای عقد قرارداد سرویس و نگهداری یو پی اس و باتری چیست؟
جهت ثبت درخواست تعمیر، چه کارهایی باید انجام دهم؟
من تجهیزات خود را از شما تهیه ننموده‌ام؛ آیا می‌توانم تعمیر و نگهداری آنها را به شما واگذار نمایم؟
من نیاز به ارائه آموزش‌های بیشتر در خصوص تجهیزات خود دارم؛ شما چطور می‌توانید کمک کنید؟
شرکت مهندسی زینر | یو پی اس زینر، باتری زینر

شرکت مهندسی زی-نر (سهامی خاص)

نشانی دفتر مرکزی: تهران خیابان انقلاب (ضلع جنوب) بین خیابان استاد نجات‌الهی (ویلا) و میدان فردوسی شماره ۸۱۲ طبقه ۴   کدپستی: ۱۱۳۱۸۶۳۷۳۵

اطلاعات تماس

ایمیل: [email protected]
کانال تلگرام: [email protected]
صفحه اینستاگرام: [email protected]

دسترسی سریع

ساعات کاری

شنبه تا چهارشنبه ۰۸:۰۰ تا ۱۶:۳۰
پنج‌شنبه ۰۸:۰۰ تا ۱۲:۰۰
شرکت مهندسی زی-نر (سهامی خاص) تأسیس ۱۳۶۰ از با سابقه‌ترین شرکت‌ها در حوزه صنعت برق و الکترونیک در ایران می‌باشد. ما رنج گسترده‌ای از محصولات در زمینه تولید، کنترل و مدیریت توان الکتریکی شامل انواع یو پی اس آنلاین، آفلاین و لاین اینتراکتیو، یو پی اس تک فاز و سه فاز از خانگی و اداری تا پزشکی و صنعتی، باتری سیلد اسید، سیستم‌های توزیع و انتقال، سیستم‌های مانیتورینگ، سنسور و تجهیزات مرتبط با آنها را ارائه می‌نمائیم. شرکت مهندسی زی-نر با تأمین تجهیزات با کیفیت و با قابلیت اطمینان بالا در کنار بکارگیری بیش از ۶۰ پرسنل متخصص و باتجربه سعی در ارائه خدمات فنی و پشتیبانی مطلوب به منظور جلب رضایت خاطر و اطمینان مشتریان خود از بابت عملکرد بدون وقفه تجهیزاتشان را دارد. همکاران ما در واحد بازاریابی و فروش و واحد پشتیبانی و خدمات فنی، آماده ارائه مشاوره در انتخاب، طراحی، اجرا و پیاده‌سازی سیستم‌های برق بدون وقفه و ارائه راه‌حل‌های اختصاصی در این زمینه می‌باشند. ما علاوه بر تولید انواع یو پی اس تک فاز، یو پی اس سه فاز و باتری سیلد اسید با برند Zener، نمایندگی رسمی و انحصاری یو پی اس Riello ایتالیا، یو پی اس Ablerex تایوان، باتری سیلد اسید Rocket و Newmax کره‌جنوبی، باتری سیلد اسید Interberg اسپانیا و باتری سیلد اسید Starway چین را نیز داریم.
کلیه حقوق این وب‌سایت متعلق به شرکت مهندسی زی-نر (سهامی خاص) می‌باشد.
COPYRIGHT © 2021
مجری وب‌سایت: توسعه فناوری همراد گستر آسیا